Slimmere e-carverhuur bij Het Meerdal
Het Meerdal
Center Parcs Het Meerdal wilde het voor hun gasten makkelijker en duurzamer maken om zich over het park te verplaatsen. Samen met hun team hebben we het e-carverhuurproces flink verbeterd — met meer e-cars, een soepelere verhuur en een gedigitaliseerd proces.
Meer vraag, hogere verwachtingen
De vraag naar e-cars groeide snel en het park had een paar duidelijke doelen:
- Meer omzet uit de verhuur halen
- De gastbeleving verbeteren door een verhuurlocatie met uitstraling
- Het hele verhuurproces sneller en makkelijker laten verlopen door digitalisering
Een efficiëntere verhuur van A tot Z
Wij brachten de vraag goed in kaart en bepaalden dat het park 40 e-cars op een praktische en gastvriendelijke manier kon aanbieden. Vervolgens hebben we samen met het team van Het Meerdal de verhuurlocatie zo ingericht dat alles soepel verloopt — van aankomst tot het terugbrengen van de e-car.
Ook is het verhuurproces volledig digitaal. Gasten kunnen nu makkelijk online reserveren, betalen en bij de verhuur via een tablet de huurovereenkomst tekenen. Dat zorgt voor een snelle en prettige ervaring.
Gasten kunnen nu makkelijk online reserveren, betalen en bij de verhuur via een tablet de huurovereenkomst tekenen.
Een verhuurlocatie die klaar is voor de toekomst
De nieuwe opzet zorgde niet alleen voor een betere ervaring voor de gast, maar ook voor efficiënter werken én een flinke omzetstijging. En alles klopt met de uitstraling van Het Meerdal: groen, verzorgd en gastvriendelijk.
- Het aantal e-cars groeide naar 40, met bij elke parkeerplek een laadpunt, wat bedrijfszekerheid ten goede komt
- De verhuurlocatie is overzichtelijk ingericht, met handige faciliteiten zoals een afspuitplek en een overdekte instructieruimte
- Er is gekozen voor duurzame materialen die goed passen bij de groene omgeving van Het Meerdal
- Het digitale verhuurproces scheelt papierwerk en laat het verhuurproces vlot verlopen
- Dit heeft geresulteerd in een omzetstijging van 80%